한번 고객은 영원한 고객, 다시 찾게되는 M&A 전문가

이번 사례에서는 모멘스를 다시 찾은 재방문 고객에 대한 사례입니다. A 고객은 IT 스타트업으로 이미 유명한 대기업과의 1차 협력사로서 외주 업무와 함께 신사업을 추진하고 있었어요. 하지만 신사업은 비즈니스 모델은 좋았으나 현업과 병행하고 있어 리소스를 집중하지 못해 큰 성장에 어려움을 겪고 있었어요.

이후 2022년 4월, 모멘스투자자문을 알게되었고 신사업 M&A 매각 자문을 요청하게 되었어요. 하지만 A고객은 매각 의사가 있었으면서도 신사업 성장에 대한 욕심은 놓지 않고 있었기에 고민하다 결국 매각 의사를 철회했어요. 모멘스는 매각 철회에 깊이 존중하며 다음에 좋은 인연을 기약했어요.

그로부터 약 2년 뒤, A고객은 신사업 턴어라운드에 성공해 기존 캐시카우였던 IT 외주 사업을 매각하고자 했고, 2년 전 모멘스가 보여준 전문성과 열의를 높게 평가했기에 많은 M&A 전문가 중 모멘스투자자문을 다시 한번 찾아주셨어요.